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FAQ's

 

FAQ – Banded Berlin Bracelets

Who is Banded?

We’re a collective of creatives, artisans, and kindred spirits brought together by shared values: equality, freedom of expression, sustainability, and a love for culture, art, travel, and music.

At Banded, we believe everyone deserves to live free of discrimination and with dignity. Our commitment to sustainability led us to upcycle vintage watchbands, transforming them into handcrafted, one-of-a-kind jewelry pieces and smartwatch bands. We’re mindful of our environmental impact and always striving to reduce our footprint.

If our values don’t align with yours, we kindly suggest you reconsider purchasing from us.

Banded is a registered trademark since 2012. Our brand includes:
Banded-Berlin, Banded-London, Banded-Amsterdam, Banded-Swiss, Banded-Brussels, Banded-Australia, Banded-Paris, Banded-Mallorca, Banded-Copenhagen, Banded-Barcelona, Banded-Lisboa, Banded-Vienna, Banded-Madrid, and Banded-USA.

How do I choose my size?

👉 Click here to visit our size guide.

How do I care for my Banded?

Your Banded is water-resistant and scratch-resistant—safe for daily activities like showering, doing the dishes, or even surfing. That said, treat your Banded as the piece of jewelry it is.

How long does it take to receive my order?

Each Banded is handmade to order. Production takes 1–2 business days, plus shipping time:

  • Germany: 1–3 business days

  • Europe: 3–10 business days

  • International: 10–20 business days

Please note: processing times may be slightly longer during peak seasons.

Do you ship worldwide?

Yes!

  • Orders within the EU ship from Berlin.

  • USA orders ship from California or Oregon.

  • Asia-Pacific, Australia, and New Zealand ship from Melbourne, Australia.

Where is my Banded made?

All Bandeds are made by hand at our flagship workshop in Berlin or at our partner studios in Valencia, Spain, Los Angeles, California & Brookings, Oregon, USA

Can I visit Banded in person?

Yes! Visit us at our Berlin flagship store:

Banded Berlin Bracelets
Dresdener Straße 17
10999 Berlin, Germany
Hours:
Monday & Thursday: 12:00–18:00
Saturday: 11:00–16:00

We’re also at artisan markets worldwide. Check the Markets page or follow us on Instagram (@bandedberlin) for weekly updates.

Can I find Banded on airplanes?

Yes! Selected Banded styles are available in in-flight catalogs on:
Lufthansa, SwissAir, Eurowings, SunExpress, Condor, and TUI Fly.

What are Bandeds made of?

Each Banded is made from a nickel-free stainless steel watchband - scratch-resistant, hypoallergenic, and made to last. Our unique ceramic coating technique ensures every band is handcrafted for beauty and durability.

Returns, Exchanges & Refunds

Custom orders and personalized sizes are final sale.
To initiate a return or exchange (for non-custom items only), complete our withdrawal/cancellation form and email it to:
📧 service@banded-berlin.com

After approval, send the item back with tracking. Shipping costs are non-refundable and must be covered by the customer.

All exchanges must be requested within 14 days of delivery.

Pro tip: If you're new to Banded, start with one bracelet to make sure sizing meets your expectations before ordering multiples.

Missing your order confirmation?

Check your spam folder. Still no email?
👉 Contact us at service@banded-berlin.com

Do you have a catalog?

Yes—for retailers!
Visit bandedb2b.com or email us to register.

For customers, our current styles are always up to date in our online shop.

One Last Note...

They say “imitation is the sincerest form of flattery”—but we disagree.

We’ve spent years developing Banded with originality, passion, and integrity. Sadly, not everyone shares those values. Some copycats profit from our creativity without a second thought. But we believe authenticity always wins.

To ensure you’re getting a genuine Banded product, look for the Banded stamp inside your bracelet. Questions? Reach out to us directly.

— With love from Berlin,
Ashley & Heike
The Banded Team 💫


Customer Reviews

Overall rating: 5 / 5 from 494 reviews.

Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bestellt. Tolle Qualität und schnelle Lieferung 😊

Jennifer U. 5/5 Verified

Twiggy - Banded for Smart Watch Classic

Store owner replied: Danke Jennifer - freut uns 🤸🫶🙏

🙌🏼

Xenia S. 5/5 Verified

Gutscheinkarte

Store owner replied: 🙌❤️

Wunderschöne Armbänder. Meine Sammlung wächst und wächst 😊

Nicole H. 5/5 Verified

Monochrome Rainbow - Humans - 10mm Metallic

Store owner replied: ❤️🙏❤️🙏❤️🙋‍♀️🍀

Perfekt :-)

Jeanette P. 5/5 Verified

AZULEJO - Bilbao - 6mm

Store owner replied: Danke sehr 🥳

Am liebsten hätte ich jetzt gerne mehr davon!

Michaela T. 5/5 Verified

Alicante Sunset - 6mm - Metallic

Store owner replied: ..hat jemand „mehr davon“ gesagt..?.. Your wish is our command..🤸😉💖🙏🙏🙏🙏🙏

Das Watch-Armband ist echt was Besonderes. Ich liebe es sehr!

Michaela T. 5/5 Verified

Alicante Sunset Banded for Smart watch - Metallic

Store owner replied: Perfekt 🤩 freut uns!! Danke für die schöne Rückmeldung!! 🫶

😊

Michaela K. 5/5 Verified

AZULEJO - Faro - 10mm

Store owner replied: 🙃🙏❤️

Tolle Bänder, super verarbeitet und prompter Service …

Maria H. 5/5 Verified

Banded Blossom - Panhandle - Banded for Smart Watch

Store owner replied: Ganz herzlichen Dank Maria, viel Freude mit all ihren Bandeds!! 🤩🎈🙏

Customer photo review of ALOHABIBI - Shell Shaka Lagoon - 10mm

Wunderschön, wie gewohnt!

Natalie K. 5/5 Verified

ALOHABIBI - Shell Shaka Lagoon - 10mm

Store owner replied: Oooch Danke 🤩 Sweet, wir freuen uns sehr!! 🐚🙏💖

Einfach wunderschön, wie gewohnt!

Natalie K. 5/5 Verified

Metropolis - Victoria Park - 18mm Metallic

Store owner replied: …sich ne schöne Kombi, zusammen mit dem 6mm golden peach 🙌🤸👌🙏

Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Habe das Band auch für eine Freundin bestellt. Es ist sehr schön und angenehm zu tragen. Es klimpert nicht über den Schreibtisch, und man spürt es kaum am Arm 👍. Würde ich immer wieder kaufen und auch verschenken.

Nadine H. 5/5 Verified

A Man Called Adam - 10mm Classic

Store owner replied: Sehr schön 🥰 Dankeschön für die liebe Nachricht!! Viel Spaß beim Tragen!!

Ein weiteres tolles Armband in meiner Sammlung. Ich liebe die Farben und es passt wie angegossen.

Ute D. 5/5 Verified

AZULEJO - Guadix - Banded for Smart Watch

Store owner replied: Danke sehr Ute ❤️

Alles bestens. Netter Kontakt, schnelle Lieferung und ein super Produkt.

André V. 5/5 Verified

Banded Blossom - Noe Valley - 10mm

Store owner replied: Wow, perfekte Rückmeldung..ganz lieben Dank dafür und viel Freude mit ihrem Banded!! 👌✨🙏

Das Armband ist wunderschön und passt perfekt. Der Service ist ausgezeichnet und die Lieferung sehr schnell. Ich bin begeistert von dem Armband und werde sicher noch weitere kaufen!

Sabina G. 5/5 Verified

ALOHABIBI - Shell Shaka Lagoon - 10mm

Store owner replied: Wie schön Sabina, ganz herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung, freut uns sehr!! ❤️🤩🙏

Customer photo review of Cosmic Deco - Sunburst Seer - 18mm

Nachgereicht zu meinem Kommentar von 12/25: Vielseitig kombinierbar mit Grün und Mint, Mode- und Silberschmuck (in diesem Fall aus Nepal). Sieht immer passend aus oder?

Jutta F. 5/5

Cosmic Deco - Sunburst Seer - 18mm

Store owner replied: Toll!! Danke für das schöne Foto!! 💖🙏

Ich liebe die Armbänder 😃 Ich habe inzwischen schon 8 Armbänder für meine Apple Watch. Mir gefällt nicht nur die Optik, sondern auch, dass sie individuell angepasst werden. Ich habe ein schmales Handgelenk und handelsübliche Armbänder sind mir zu groß. Jedes Armband hatte bisher die perfekte Größe und sehen richtig schick aus. Ich bin begeistert.

Melanie F. 5/5 Verified

Simplicity Stripes - WeHo - Banded™ Smart Watch

Store owner replied: WoW 🤩, ganz lieben Dank für diese tolle Nachricht - wir freuen uns sehr!! Viel Spaß beim Tragen ❤️

Paßt perfekt und konserviert das Summer feeling😊

Astrid S. 5/5 Verified

ALOHABIBI - Groove Bazaar - 6mm

Store owner replied: 🙌 - Danke sehr 🙏!!

Freundlicher und zugewandte Abwicklung des Kaufvertages

Simone A. 5/5 Verified

Simplicity Stripes - WeHo - Banded™ Smart Watch

Store owner replied: Herzlichen Dank Simone, auf bald in unserem Shop dann auch persönlich 🤗🎈🙏

Farben und Passform sind sehr gut. Ich bin begeistert.

Margit H. 5/5 Verified

Monochrome Rainbow - Humans- Banded™ Smart Watch

Store owner replied: Vielen Dank Margit, viel Spaß mit ihrem Banded - danke für die Rückmeldung!! 🤩🙏

Customer photo review of AZULEJO - Ifach - 10mm

Dieses Azulejo Ifach ist ein tolles Armband, passt einfach zu allem. Danke auch für den tollen Service.

Katharina F. 5/5 Verified

AZULEJO - Ifach - 10mm

Store owner replied: ..wieder so schön kombiniert..Danke für die schönen Fotos!! 🙌🤩🫶

Customer photo review of Simplicities - Light Sapphire - 10mm - Metallic

Wunderschöner Farbton, passt für viele Eurer schönen Armbäder.

Katharina F. 5/5 Verified

Simplicities - Light Sapphire - 10mm - Metallic

Store owner replied: Oh wie schön..Super kombiniert 🥰..we loooove!! 🙏🙏🙏🙏🙏

Ich liebe diese Bänder einfach nur 🥰 Egal ob für die Smart Watch oder einfach nur als Armband, es sieht einfach fantastisch aus am Handgelenk. 😍

Manuela S. 5/5 Verified

Simply Hearts - Champagne - Banded™ For Smartwatch

Store owner replied: Ohhh wie schön 🥰..danke für den süßen Kommentar!! 🥳🤸🎈❤️❤️❤️❤️❤️

Was soll ich sagen?! Hab es schon wieder getan ... Die Bandeds sind so schön, daß sie einfach süchtig machen. Ich kann nicht widerstehen, wenn es wieder ein neues gibt. Und dieses gefällt mir wegen seines maritimen Designs gerade für den Sommer besonders. Danke übrigens für das wirklich liebevolle Geschenk ♥

Susanne S. 5/5 Verified

ALOHABIBI - Shell Shaka Lagoon - 10mm

Store owner replied: Wie schön - herzlichen Dank Susanne 🤗🎈🙏

Sehr schöne Musterung. Passt perfekt.

Anja L. 5/5 Verified

Banded Zoo - Leopard

Store owner replied: Super, danke für die Rückmeldung Anja 💖🙏

Erstklassig. Schneller Versand & tolles Produkt. Design ein Band schöner als das andere, da lässt sich für jeden Anlass und jeden Geschmack.

Andrea S. 5/5 Verified

ALOHABIBI - Shell Shaka Lagoon - 10mm

Store owner replied: Freut uns Andrea - danke für die Banded Liebe ❤️ 🙏

Customer photo review of The Individualist - La Dolce Daisy - 10mm

Alles prima, ein wundervolles Schmuckstückdas man überhaupt nicht merkt.

Tanja L. 5/5 Verified

The Individualist - La Dolce Daisy - 10mm

Store owner replied: Danke Tanja, viel Freude mit ihren Bandeds!! 🙃👍💖

Mooi en fijn bandje, het vorige is na een aantal jaar gebroken en ik miste hem zo dat ik precies dezelfde heb besteld.

Marta F. 5/5 Verified

AZULEJO - El Carmen - Banded for Smart Watch

Store owner replied: Bedankt Marta 🥰🙏

Lieferung schnell und Band sehr schön. Habe schon mehrere Bänder 😍

Gabriele E. 5/5 Verified

AZULEJO - El Carmen - Banded for Smart Watch

Store owner replied: Danke Gabriele, viel Freude mit ihrem Banded 💖🙏

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