Veelgestelde vragen

FAQ – Banded Berlin Armbanden

Wie zijn wij – Banded?
De Banded-familie is een collectief van diverse individuen die zich verbonden voelen door een gedeelde levenshouding, waarin sociale, raciale en gendergelijkheid centraal staan.
Wij geloven dat ieder mens het recht heeft om zonder angst voor discriminatie te leven – met respect en eerlijkheid behandeld te worden.

Banded staat ook voor milieubewustzijn. We zijn begonnen met het upcyclen van oude horlogebanden en streven naar duurzaamheid in elk detail. We proberen onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden en blijven ons proces voortdurend verbeteren.

Als je je niet in onze waarden kunt vinden, raden we je af om onze producten te kopen.

Het merk Banded (Banded-Berlin, Banded-London, Banded-Amsterdam, Banded-Swiss, Banded-Brussels, Banded-Australia, Banded-Paris, Banded-Mallorca, Banded-Copenhagen, Banded-Barcelona, Banded-Lisboa, Banded-Vienna, Banded-Madrid en Banded-USA) is sinds 2012 een geregistreerd handelsmerk.

Hoe kies ik mijn maat?

👉 Klik hier om onze maattabel te bekijken.

Hoe verzorg ik mijn Banded?

Jouw Banded is waterbestendig en krasvast – perfect voor dagelijks gebruik. Of je nu doucht, zwemt of afwast, je band kan het aan. Maar onthoud: het is ook een sieraad, dus behandel het met liefde.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Elke Banded wordt op maat gemaakt in ons atelier in Berlijn.
Productietijd: 1–2 dagen na bestelling.
Verzendtijd:

Binnen Duitsland: 1–3 werkdagen
Binnen Europa: 3–10 werkdagen
Internationaal: 10–20 werkdagen

Let op: in drukke periodes kan het iets langer duren.

Leveren jullie wereldwijd?

Ja!

Bestellingen uit de EU worden verzonden vanuit Duitsland
VS-bestellingen vanuit Californië of Oregon
Azië/Oceanië/Australië-bestellingen vanuit Melbourne

Waar wordt mijn Banded gemaakt?

In ons hoofdatelier in Berlijn, of bij onze productiepartners in Californië, Oregon of Melbourne.

Kan ik jullie producten fysiek kopen?

Zeker! Kom langs in onze Flagship Store in Berlijn:
Banded Berlin Bracelets
Dresdener Str. 17
10999 Berlin, Duitsland

Openingstijden:
Maandag & Donderdag: 12:00 – 18:00
Zaterdag: 11:00 – 16:00

We staan ook op markten in de EU en wereldwijd. Bekijk onze Markets-pagina of onze Instagram voor de actuele locaties.

Je vindt ons ook in de lucht ✈️ – bijv. in de inflight catalogi van Lufthansa, Eurowings, SwissAir, TUI Fly, SunExpress en Condor Airlines.

Waar zijn de Bandeds van gemaakt?

Van hypoallergeen, nikkelvrij roestvrij staal – krasvast en met de hand bewerkt via een uniek proces dat we zelf hebben ontwikkeld.

Retourneren, ruilen & terugbetaling

Alle gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte Bandeds zijn definitieve verkoop.
Wil je ruilen of retourneren? Download dan ons retourformulier en mail het naar: service@banded-berlin.com

De retourkosten en eventuele invoerrechten zijn voor eigen rekening. Claims voor maatruil moeten binnen 14 dagen na levering worden ingediend.

Ben je nieuw bij Banded? Bestel dan gerust eerst één armband om zeker te zijn van de juiste maat.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen

Check je spamfolder. Nog steeds niks? Mail ons: service@banded-berlin.com

Hebben jullie een catalogus?

Voor winkeliers: ja.
Registreer je bij onze B2B webshop:
🔗 bandedb2b.com
Voor consumenten staan alle beschikbare stijlen in onze webshop.

Nog één ding...

Ze zeggen: "Nabootsen is het hoogste compliment."
Maar wij geloven in originaliteit en integriteit.
Onze Bandeds zijn uniek – ontwikkeld met jarenlange zorg en vakmanschap.
Wie ons werk kopieert zonder respect voor creativiteit, staat volgens ons aan de verkeerde kant van de geschiedenis.

Kijk altijd naar het Banded-stempel aan de binnenkant van je armband – jouw garantie voor authenticiteit.

Voor vragen: Ashley & Heike – Banded