FAQ's

Preguntas Frecuentes – Banded Berlin Pulseras

¿Quiénes somos en Banded?
La familia Banded es un colectivo de personas diversas unidas por una misma filosofía: creemos en la igualdad social, racial y de género.

Creemos que todo ser humano tiene el derecho de vivir sin miedo a la discriminación y de ser tratado con respeto y justicia.

También nos importa profundamente el medio ambiente. Por eso empezamos reciclando correas de relojes antiguos y transformándolas en piezas sostenibles. Hacemos todo lo posible por reducir nuestra huella ecológica y seguimos mejorando nuestros procesos día a día.

Si no compartes nuestros valores, te recomendamos no comprar nuestros productos.

La marca Banded (Banded-Berlin, Banded-London, Banded-Amsterdam, Banded-Swiss, Banded-Brussels, Banded-Australia, Banded-Paris, Banded-Mallorca, Banded-Copenhagen, Banded-Barcelona, Banded-Lisboa, Banded-Vienna, Banded-Madrid y Banded-USA) es una marca registrada desde 2012.

¿Cómo elijo mi talla?

👉 Haz clic aquí para consultar nuestra guía de tallas.

¿Cómo cuido mi Banded?

Tu Banded es resistente al agua y a los arañazos. Puedes ducharte, nadar o lavar los platos sin problema.
Pero recuerda: sigue siendo una joya, y debe tratarse con cuidado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada Banded se fabrica a medida en nuestro taller en Berlín.
Tiempo de producción: 1–2 días desde la compra.
Envío estimado:

Dentro de Alemania: 1–3 días hábiles
Dentro de Europa: 3–10 días hábiles
Internacional: 10–20 días hábiles

Durante temporadas altas, puede haber leves demoras.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo.

Pedidos desde la UE salen de Alemania
Pedidos desde EE.UU. se envían desde California u Oregón
Pedidos desde Asia, Australia y Nueva Zelanda se procesan desde Melbourne

¿Dónde se fabrica mi Banded?

En nuestro taller principal en Berlín, o en nuestras sedes en California, Oregón o Melbourne.

¿Puedo comprar Banded en persona?

¡Claro que sí! Visítanos en nuestra Flagship Store de Berlín:
Banded Berlin Bracelets
Dresdener Str. 17
10999 Berlín, Alemania

Horarios de apertura:
Lunes y jueves: 12:00 – 18:00
Sábado: 11:00 – 16:00

También participamos en mercados artesanales por toda Europa y el mundo.
Consulta nuestra página de Mercados o nuestro Instagram para ver el calendario actualizado.

Y sí — ¡también estamos en el aire! ✈️
Mira nuestros modelos en los catálogos de Lufthansa, Eurowings, SwissAir, TUI Fly, SunExpress y Condor.

¿De qué están hechos los Bandeds?

Nuestros Bandeds están hechos de acero inoxidable libre de níquel, resistente a los arañazos e hipoalergénico.
Desarrollamos una técnica única y artesanal para transformar estas correas de relojes vintage en piezas de diseño duraderas.

Devoluciones, cambios y reembolsos

Los productos personalizados o hechos a medida no tienen devolución.
Si necesitas devolver un artículo, descarga nuestro formulario de devolución y envíalo a service@banded-berlin.com para aprobación.

Los costes de envío y tasas corren por tu cuenta.
Los cambios de talla deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

¿Eres nuevo/a en Banded? Te recomendamos pedir una sola pulsera para asegurarte de la talla correcta antes de hacer un pedido más grande.

No recibí mi confirmación de pedido

Revisa tu carpeta de spam.
¿Aún nada? Escríbenos a: service@banded-berlin.com

¿Tienen catálogo?

Sí, tenemos una tienda B2B para distribuidores.
Si deseas vender nuestros productos:
📧 Contáctanos en: service@banded-berlin.com
🔗 Regístrate en: bandedb2b.com

Para clientes particulares, todos los estilos están disponibles en nuestra tienda online.

Y una última cosa...

Dicen que “la imitación es la forma más sincera de admiración”.
Pero nosotros creemos en la originalidad y el respeto creativo.

Nuestros Banded son únicos. Años de desarrollo y pasión se han invertido en su diseño y producción.

Algunas personas copian sin vergüenza y se lucran con el trabajo de otros. A ellos, la historia los juzgará.

Para estar seguro/a de que tienes una pieza auténtica, busca el sello “Banded” en el interior de tu pulsera.

¿Dudas?
📩 ¡Escríbenos! — Ashley & Heike